Worauf sollte ich bei Gäste WLAN achten?

Viele Gastronomen sind immer noch skeptisch, wenn es um freies Gäste WLAN geht, dabei sollte ein kostenloser Gästezugang heute zur Standardausstattung einer guten Gastronomie gehören. Spätestens seit dem Aus der sog. Störerhaftung durch die Änderung des Telemediengesetzes (vgl.: https://www.heise.de/newsticker/meldung/Stoererhaftung-Bundesrat-macht-Weg-frei-fuer-WLAN-Gesetz-mit-Sperranspruch-3838311.html) gibt es keinen Grund mehr, seinen Gästen diesen Service vorzuenthalten. Doch vor allem jetzt, mit der neuen Datenschutzgrundverordnung, sollten Sie zu einem professionellen Hotspot-Anbieter greifen. Bleibt die Frage, wie das Ganze einrichtet werden kann. Mit dem Hotspot-Anbieter Socialwave sind Sie Datenschutz-rechtlich abgesichert.

Conversion Tipp Nr. 2 – Socialwave – Gemessene Steigerung: 60 %

Unser klarer Favorit unter den Hotspot-Anbietern ist Socialwave. Der Zugang ist für Ihre Gäste kinderleicht und kostenlos. Zudem kriegen wir von igetnow Nutzern immer wieder das Feedback, dass man auf diesem Weg eine Menge zusätzlicher Vorteile bekommt. So hat man etwa die Möglichkeit, mehr über seine Gäste zu erfahren oder dauerhaft Kontakt zu den Gästen zu halten – etwa mit automatisierten Email oder WhatsApp Kampagnen. So bleiben Sie auch nach dem Aufenthalt in den Köpfen interessierter Gäste und gewinnen zusätzliche Stammgäste. Auch die Anzahl positiver Google-Bewertungen und Facebook-Likes lässt sich entspannt hiermit erhöhen.

Gäste erwarten es

Natürlich gibt es Gäste, die das Angebot nicht nutzen werden. Wir empfehlen jedoch jedem Gastronomen einen vernünftigen Hotspot einrichten zu lassen, denn es gilt: Wer es nicht nutzt, stört sich nicht daran. Wer gerade WLAN braucht und kein bzw. nur ein schlechtes mobiles Datennetz hat, der ist genervt. Im Zweifel heißt das, dass der einzelne Gast geht, um beispielsweise seinen Zug zu buchen. Die Wahrscheinlichkeit, dass er wiederkommt, ist gering.

Unser Fazit: Es lohnt sich für jeden

Egal, ob Sie ein Restaurant, eine Bar oder ein Café führen: Ein einfach zu bedienender Hotspot für Ihre Gäste ist im 21. Jahrhundert quasi Pflicht. Die Gäste sind es gewohnt, jederzeit und überall online sein zu können und erwarten diesen Service. Gastronomien mit igetnow können mit einem Gäste WLAN jedenfalls mit erheblichen Umsatzsteigerungen rechnen.

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