Dominos neue App-Strategie

Vor kurzem enthüllte die Pizzakette „Dominos“ in den USA eine neue App-Strategie: “Points for Pizza”. Und so funktioniert´s: User laden die Domnios-App herunter und fotografieren eine Pizza. Irgendeine Pizza reicht. Jedes Bild, dass der Algorithmus als eine Pizza erkennt, wird mit zehn Punkten bewertet. Sobald man 60 Punkte (also sechs Fotos) erreicht hat, erhält man eine Gutschrift für eine kostenlose Pizza.

 

 

 

Nur ein Treueprogramm?

Das Prinzip Ware gegen Daten ist schon lange bekannt. Meist wird es durch Bonusprogramme innerhalb der App realisiert, zB. bei Mc Donalds (kostenloser Burger bei App-Download).
Dominos neue App-Strategie geht allerdings einen Schritt weiter. So werden nicht nur Pizzen gegen Daten verkauft, sondern neue Gewohnheiten und Verknüpfungen im Gehirn geschaffen. Daten sind nur das Nebenprodukt.

Sobald Sie oder Ihre Freunde also Pizza essen, machen Sie von nun an ein Foto und öffnen die App. Um eine kostenlose Pizza zu erhalten, müssen sie also mindestens sechs mal die App benutzen. Wer dies regelmäßig macht, gerät zukünftig bei jeder Pizza (deshalb auch bei fremden Pizzen) in Versuchung ein Foto zu schießen und ist damit gedanklich bei Dominos. Auf lange Sicht werden Verknüpfungen im Gehirn zwischen “Pizza” und “Dominos” geschaffen. Und zu guter Letzt ist die Dominos App im ständigen Gebrauch, anstatt langsam zu verstauben.


Fazit:

Definitiv ein interessantes Konzept. Es stellt sich die Frage, wie andere Gastroketten reagieren werden und ob sich die Strategie für Dominos wirtschaftlich lohnen wird. Lässt sich eine ähnliche Strategie auch auf andere Bereiche erweitern? Die Möglichkeit, Gäste zu Gewohnheiten innerhalb der App hinzuführen ist jedenfalls verlockend. Sie muss sich keinesfalls nur auf Pizzafotos beschränken.

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